一汽大众宝来悬架弹簧断裂存在安全隐患

一汽大众宝来悬架弹簧断裂存在安全隐患

　　 我的车是2016年底买的，平时使用非常爱惜。9月6日去购物的行驶途中突然听到嘎嘣一声响，当时路上没有沟沟坎坎，当时下车查看没有发现问题，但是出现了打方向盘会有异响，后来停下车打方向的时候就掉下来这个断裂的弹簧。车辆后来就出现了跑偏的情况。随后去一汽大众4s店检查，发现是弹簧断裂，维修人员建议更换胶套轴承和弹簧让我自费。我认为这是产品质量问题，在车辆出厂的时候就存在，只是没有发现就直接卖给了消费者，损害了消费者的知情权，给消费者带来了安全隐患。我之所以这么说是因为这一款宝来弹簧的断裂不是个案，很多宝来车主都遇到同样的情况，厂家应该召回维修更换。

　　 一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线咨询。