酒席吃出弹簧夹客人要求免单酒店道歉可以免单只能报警

酒席吃出弹簧夹客人要求免单酒店道歉可以免单只能报警

　　 王先生说当天是母亲岁的生日，于是他就选择在了一家酒店办了八桌的宴席，邀请了很多亲朋好友。一开始大家都吃得很开心，结果突然有个客人喊道说：这菜里居然有弹簧夹，这是加菜吗？身为主人的王先生赶紧放下手中的碗筷，跑过去查看，发现真的有一个弹簧在里面。于是王先生就叫来了领班，领班来了查看以后，用筷子翻动了几下，很冷静的表示说，这个弹簧夹确实是他们酒店的，不过应该没有跟菜一起炒过。

　　 黄先生可不管这个夹子是怎么掉进去的，他只想知道关于这件事决定要怎么处理。但是酒店领班却一再的重复说这个东西是如何不小心掉进去的，感觉一直在回避关键的问题。于是王先生特别生气，他直接质问说出现这样的食品安全问题，酒店打算怎么处理？领班则表示，他们可以把这个菜退掉，八个桌的这道菜都可以退掉，而且这道菜的钱也不收费。但是王先生却不满意这样的处理方式，他说如果自己的客人因为吃了这道菜出现了问题，那他作为主人也是有责任的。于是王先生提出说，他要求免掉这一桌所有菜的价钱，其他7桌他会付款。但是领班却不愿意，还说：你让我怎么道歉都行，但是如果你们想要免单的话，他们只好报警了。

　　 本来出现这样的问题，王先生就觉得被扫了兴致，看到领班态度还如此蛮横，更是没有心情。于是他就让所有宾客也都不要吃了，直接走人，自己也不打算付款。酒店见状赶紧进行拦截，然后报了警。他赶到的时候，双方都已经快打起来了，最后在民警的协调下，双方达成一致，王先生原本所需支付8桌的菜钱，1元降为14000，王先生也接受了这个做法。

　　 好好的一次宴客，被一个弹簧夹破坏了兴致，王先生肯定是不高兴的。不过双方的做法都有点不理智，酒店就算不同意王先生的赔偿要求，也要好好协商，毕竟是自己有错在先，让警察处理也并没有不对，但是语气用词可能没有顾虑到顾客当时的心情。而王先生因为赔偿没谈妥，就直接要走人，做法也欠妥。毕竟你直接走人，那就是真正的吃霸王餐了，本来酒店犯错在先，后来自己的做法也是一个错误。我们也希望大家在碰到纠纷的时候，就事论事，好好协商，双方都不要硬碰硬，赌气是解决不了问题的。对此，你们又是怎么看待这件事情的呢？你们觉得王先生的做法合理么？酒店一开始的赔偿方式合理么？